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Liefertermin überschritten
Reklamation
Bei der Bestellung war eine Lieferfrist von ca. 3-5 Tagen nach Zahlungseingang auf der Webseite beschrieben.
Am Selben Tag noch bezahlt. Als die Ware nach über 14 Tagen noch nicht geliefert war, habe ich nachgefragt und bekam den Hinweis, es würde noch 2-3 Wochen gehen.
Dieser Liefertermin wurde auch überschritten, deshalb habe ich die Bestellung storniert und die Rückerstattung des Kaufpreises verlangt. Seit einer Woche warte ich auf eine Bestätigung und die Rückerstattung des Geldes.
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 124.-
Antwort
Antwort für Dritte nicht einsehbar
Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.