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Digitalgear - auch reingefallen
Reklamation
Berichte am 19. November. Ware am 30.9. bestellt. wie bereits von vielen berichtet, automatische mails "ware unterwegs", "ware am zoll" und dann die ewigen "lieferungsverzug". ab 24. oktober sind keine mails mehr eingegangen. telefonische support inexistent, die unfreundliche mitarbeiterin sagte zuerst, der lieferant ist konkurs, dann verzug verzug verzug. das letzte mail sagte lediglich "aha, ich muss checken, ich rufe ihnen zurück". das war vor über eine woche. Stornierung nicht möglich (AGB)
mittlerweile kreditkarte beanstangung eingeleitet, keine ahnung wie es ausgeht (wird 1-2 monate dauern).
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 260.86.-
Antwort
Antwort für Dritte nicht einsehbar
Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.