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Wir akzeptieren den Vertragsbruch nicht!
Reklamation
Gemäss eingeschriebenem Brief vom 22.10.2018 an Firma Bernhard Holzbau AG verlangen wir von der Firma Bernhard Holzbau AG, dass sie wie uns zugesichert, den Austausch von nicht dem Vertrag entsprechenden Holz durchführt (siehe Beilage 1).
Mit E-Mail vom 04.11.2018 teilt uns Firma Bernhard Holzbau AG lediglich mit, dass sie jetzt nicht mehr gewillt ist, ihre Zusicherung einzuhalten (siehe Beilage 2).
Wir erachten dies als Vertragsbruch und bestehen auf der Erfüllung des Vertrages.
Aus den Beilagen 1 und 2 ist die ganze Vorgeschichte ersichtlich.
Ihre Erwartungen
- Umtausch
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.