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Bestellung Stornieren
Reklamation
Guten Tag
Ich habe bei Fixhome.ch einen Kühlschrank mit Wasser- und Eiwürfelfunktion bestellt. Am nächsten Tag habe ich mich informiert und rausgefunden, dass es für die Funktion Wasser und Eiswürfelausgabe einen Wasseranschluss braucht. Da der Standort des Kühlschrankes für mich zu weit weg vom Wasseranschluss ist und ich nicht will das ein Wasserschlauch durch meine Wohnung verlegt wird, würde ich gerne die Bestellung Stornieren.Auf der Internetseite stand auch nichts von einem Wasseranschluss. Ich bei 3 Verschiedenen E-Mail Adressen dieses anliegen kund getan aber noch keine Antwort bekommen. Habe auch die Hotline angerufen ohne Erfolg ( die Nummer ist eine 071 Vorwahl ).
Können Sie mir weiterhelfen?
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 1023.-
Antwort
Salery.ch/mediaconnex.ch/handyfox.ch/fixhome.ch,digitalgear.ch (Wolf Promo Group GmbH) 16.11.2018
Sehr geehrter Kunde,
bitte wenden Sie sich kurz an uns unter der 071 571 08 21. Wir werden hier eine Lösung finden.
Mit besten Grüssen
Ire Helpline