Ärger mit Salt

Ich habe Probleme mit Salt. Aus finanziellen Gründen konnte ich meine Handyrechnung nicht bezahlen, mein Telefon wurde gesperrt, was für mich so weit nachvollziehbar ist. Was aber für mich nicht nun überhaupt nicht zu verstehen ist ist, dass ich bezahlt habe und zwar in den zwei Tagen in denen ich Zeit hatte und den Abschnitt von der Post von der Einzahlung habe ich sogar noch per A-Post Salt geschicht, da ich weiss, dass bei Einzahlungen per Post es bis zu drei Tagen gehen kann, bis das Geld ankommt. Nach fünf Tagen war mein Handy noch immer nicht entsperrt und ich wollte auf die Hotline anrufen und was kam: Diese Nummer ist nicht vergeben. Ähm.. wie bitte? Und ich habe es drei mal versucht. Gut, leider war es dann am Freitag zu spät um noch in den Salt Shop zu gehen. Montag bekomme ich eine Mail von Salt, der Vertrag sei mir aufgrund Zahlungsverzug das Konto per sofort gekündigt wurde und die Kosten mir für die verfrühte Vertragsauflösung in Rechnung gestellt werde. Nun meine Frage. Muss ich die Rechnung bezahlen? Ich fühle mich total verarscht muss ich sagen. Salt hat wirklich das Gefühl, die können mit den Kunden machen was sie wollen.

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