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Kühlschrank defekt
Reklamation
Meine Anfragenummer bei Gastro Held lautet 1400062.
Der am 26.9.2018 gelieferte Kühlschrank kühlt nicht!! Seit 3 Wochen bitte ich die GastroHeld um Zustellung einer deutschen Bedienungsanleitung zum Kühlschrank. Die mitgelieferte Anleitung ist falsch. Im live chat habe ich darum gebeten mit einem technischen Mitarbeiter sprechen zu können, der sich auskennt. Anscheinend gibt es keinen. Sämtliche Versuche haben bis jetzt nichts gebracht. Es wird auch nie zurückgerufen obwohl dies versprochen wurde! Ich bin extrem enttäuscht von dieser Firma! Ich möchte endlich einen funktionierenden Kühlschrank, bezahlt habe ich ihn schon lange!!
Ihre Erwartungen
- Umtausch
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.