fix home.ch (wolf Promo Group GmbH) 7 tage delivery verspricht aber keine Ware bekommen und 448.64 CHF bezahlt

Ich habe eine backofen marke Bosch über das Web fixhome.ch gekauft und die Zahlung an die Wolf Promo Group GmbH geleistet (die Bestätigung ist auf Anfrage erhältlich). In der Artikelbeschreibung wurde erwähnt, dass die Lieferzeit 7 Tage betrug und deshalb habe ich sie gekauft. Nach 7 Tagen ohne den Artikel zu erhalten, habe ich die Firma angerufen. Sie haben mir mitgeteilt, dass die Lieferzeit länger ist. Ich bat um die Stornierung meiner Bestellung und ich wurde informiert, dass dies nicht möglich ist. Am 15.10. Erhielt ich eine E-Mail mit dem Hinweis, dass die Artcile "in der Verzollung" ist und nach der Ankunft im Logistikcenter an der Freudenaustrasse 1 in Wil St. Gallen zur Schweizer Norm wird. Ich habe alle möglichen Beschwerden über diese Firma gelesen und ich sehe das wie einen Betrug aus. Ich hätte gerne mein Geld zurück, könnte Ktipp in dieser Hinsicht helfen oder Ratschläge zu rechtlichen Schritten geben, die ich gegen dieses "Unternehmen" einleiten kann, wenn der Artikel nicht geliefert wird. In den Zahlungsbedingungen wird erwähnt, dass ich das Recht habe, mein Geld zurück zu fordern, wenn der Artikel nicht innerhalb von 30 Tagen geliefert wird, aber alles in 30 Tagen passieren kann.
Auf der anderen Seite frage ich mich, warum mit so vielen Reklamationen gegen diese Firma niemand rechtliche Schritte unternommen hat, dies scheint ein nationaler Betrug zu sein!

• Rückerstattung CHF 448.64.-
• Erklärung