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Keine Lieferung - > erwarte Geld zurück
Reklamation
Am 30. August 2018 habe ich zwei Stehtische fürs Büro bestellt. seither habe ich etliche automatisierte Mails erhalten, dass die Bestellung Lieferverzug hat.
Am Telefon habe ich nach 30 Minuten jemanden erreicht. schilderte mein Problem, dass ich nicht mehr auf die Tische warten kann und mein Geld zurückfordere. "Moment bitte" Dann wartete ich wieder etliche Minuten am Telefon.
Ich erwarte eine Rückzahlung innert 5 Tagen auf unser Konto, ansonsten werde ich weiterziehen an unseren Rechtsschutz.
Am 11.10.18 versprach man mir die Summe zurückzuerstatten. Bis heute (24.10.18) ist noch immer Kein Geld eingegangen.
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 640.-
Antwort
Antwort für Dritte nicht einsehbar
Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.