Beratung und Rechtsschutz
Mit einem Abo des K-Tipp profitieren Sie von kostenloser Rechtsberatung durch unser Juristenteam.
Mit einer Versicherung bei K-Tipp Rechtsschutz gehen wir für Sie vor Gericht.
K-Tipp abonnieren
digitalgear.ch Lieferverzug
Reklamation
digitalgear.ch; Hände weg: Lieferung sollte gemäss Shopauskunft ab Lager inner 5 Arbeitstagen sein.
Nach 5 Tagen; automatisierte Mitteilung per Mail, dass sich die Ware in der Verzollung befinde. Wieder 5 Tage später; automatisierte Nachricht über einen Lieferverzug. Auf meine Nachricht hin, Sie sollen die Bestellung stornieren, erhalte ich eine automatisierte Nachricht; "Ihre Mail ist wohlbehalten eingetroffen und wird schnellstmöglich von unseren Supportmitarbeitern beantwortet."
Trotz mehrmaliger Kontaktaufnahme habe ich nie eine Antwort erhalten ! Jedoch erhalte ich nunmer alle zwei Tage eine automatisierte Nachricht : "Leider befindet sich Ihr bestellter Artikel aktuell immer noch im Lieferverzug, den wir so schnell als möglich korrigieren möchten."
Ich habe die Ware inzwischen bei Amazon bestellt und erhalten; 20% günstiger und innert 3 Tagen !
Ihre Erwartungen
- Erklärung
- Andere Lieferung
Antwort
Antwort für Dritte nicht einsehbar
Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.
Anonym 17.10.2018
Endlich eine Antwort von Digitalgear ; Allerdings nur Dank Reklamation.ch - Besten Dank !