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DAS ALLERLETZTE! Nie mehr Wolf Promo Group GmbH!!
Reklamation
Am 24. September habe ich eine Bestellung im Onlineshop aufgegeben und direkt mit Kreditkarte bezahlt.
Letzte Woche habe ich versucht, die Firma telefonisch zu erreichen. Ohne Erfolg. Entweder ständiges Besetztzeichen oder endlose Warteschlaufe. Ich habe geschlagene 15 Minuten in der Telefon Warteschleife gehangen bis ich es aufgegeben habe.
Als ich nun die ganzen Reklamationen hier gelesen habe wurde mir so einiges klar. Es ist eine Frechheit, wie ihr mit euren Kunden umgeht! Ich will SOFORT mein Geld zurück oder ich werde weitere Schritte einleiten!
Bei dieser Firma werde ich NIE MEHR bestellen und werde auch alles davon abraten!
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 116.17.-
- Erklärung
Antwort
Salery.ch/mediaconnex.ch/handyfox.ch/fixhome.ch,digitalgear.ch (Wolf Promo Group GmbH) 09.10.2018
Sehr geehrte Kundin,
die Bestellung erfolgte am 24.09.2018. Die Ware hat am 2.10.2018 unser Lager verlassen und dürfte am 3.10.2018 innerhalb der angegebenen Lieferzeit bei Ihnen gewesen sein.
Beste Grüsse
Ihr Helpteam