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Weisse On Schuhe auch bei der 2. Lieferung gelblich verfärbt
Reklamation
Ich habe bereits vor einigen Monaten On Schuhe in weiss bestellt. Für mich und meinen Mitarbeiter. Seine kommen weiss an, meine sind gelblich verfärbt. Ich muss ein Foto machen und einsenden, damit ich überhaupt eine Rücksendeetikette erhalte. Ich erhalte eine Gutschrift. Nun habe ich vor einigen Tagen erneut bestellt bei einer Aktion. Und siehe da: ich bekomme wahrscheinlich wieder die gleichen Schuhe gelblich verfärbt. Ich schreibe Mails, rufe an. Arrogante Antworten. Muss wieder Bilder einsenden. Dann endlich kommt die Rückendeetikette. Ich habe Gutschrift auf die Kreditkarte verlangt. Aber nein, sie schreiben auf mein Dein Deal Konto gut. Ich möchte dort nie wieder etwas bestellen. Und Pfui: Das Unternehmen gehört Ringier.
Ihre Erwartungen
- Andere Gutschrift meine Dein Deal Guthabens auf meine Kreditkarte
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.