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Mängelrüge
Reklamation
Vor Monaten habe ich Bikester.ch mitgeteilt, dass das gelieferte Fahrrad Mängel aufweist. Bikester.ch hat sich einmal gemeldet und gebeten, dass ich Fotos des Mangels mache und zurücksende. Es stellt sich jedoch die Frage, wie ich Vibrationen beim Bremsen fotografieren soll!?!? Ich habe dennoch Fotos eingesendet und zum zweiten Mal gebeten, dass die Mängel behoben werden. Nun sind schon wieder zwei Monate vergangen und ich habe, trotz Nachfrage nichts mehr gehört.
Auf Grund meiner Erfahrung mit dem Service von Bikester.ch muss ich leider von einem Kauf bei Bikester.ch abraten.
Ihre Erwartungen
- Umtausch
- Entschuldigung
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.