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Ware nicht geliefert!
Reklamation
Am 8 August 2018 habe ich bei Fixhome eine Bosch 8 Logixx Waschmaschine für 672.- CHF bestellt. Die Liefer dauer beträgt 4 bis 7 Arbeitstage. Habe aber immer nur e Mails bekommen mit Lieferverzug, letzte am Freitag 24.08.2018.
Leider wurde bis heute noch auf keinen Kontakt von mir reagiert, weder per Mail, Chat oder Telefon.
Gemäss Art. 4.2 der AGB von Fixhome und nach Rücksprache mit der Rechtsberatung bin ich berechtigt, vom Kaufvertrag zurück zu treten.
Ich erwarte eine Rückzahlung von Fixhome bis zum 24.09.2018 in der hohe von 672.- CHF.
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 672.-
Antwort
Salery.ch/mediaconnex.ch/handyfox.ch/fixhome.ch,digitalgear.ch (Wolf Promo Group GmbH) 13.09.2018
Sehr geehrte Kundin,
da wir keine Stornonachfrage von Ihnen vorliegen hatten ist die bestellte Maschine ausgeliefert worden und wurde von Ihnen als erhalten bestätigt.
Für weitere Rückfragen stehen wir Ihnen selbstverständlich zu den Servicezeiten weiter zur Verfügung.
Beste Grüsse
Ihr Helpteam fixhome