Erneute Reklamation

So, ich muss mich offenbar noch einmal beschweren, nachdem ich meine letzte Beschwerde abgeschlossen habe.

Meine Partnerin hat bei Ihnen vor mehreren Wochen 2 Telefone bestellt. Das können sie ja selber der Bestellnummer 25672 entnehmen, denke ich. Nicht nur haben Sie effektiv Wochen gebraucht um endlich etwas zu schicken. Es war dann auch nur ein Telefon. Das falsche Modell. In der falschen Farbe. Meine Partnerin hat Ihnen daraufhin das Telefon zurückgeschickt und sich bei Ihnen per Mail erkundigt, ob es auch angekommen ist und wann wir endlich mit den Richtigen rechnen können. Bis jetzt hat sie keine Reaktion erhalten. Alles in allem ist das Ganze sehr ärgerlich. Wir versuchen beide Sie nun seit 9 Uhr zu erreichen. Keiner geht ans Telefon, auch das ist wirklich ärgerlich.

Ich möchte unverzüglich wissen, wann wir mit diesen Telefonen rechnen können und ich werde Sie auch weiterhin versuchen zu erreichen. Ich habe bis jetzt auf verschiedensten Wegen versucht, Sie zu erreichen.

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