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Liefert Monitor nicht, reagiert nicht auf Anfragen!
Reklamation
Bestellt wurde ein Monitor von Acer im Wert von 819.30.- CHF am 30.07.2018 mit einer angegeben Lieferzeit von 4-7 Tagen! Bezahlt habe ich sofort via Kredikarte. Heute am 24.08. habe ich noch immer kein Monitor geschweige denn eine Paketnummer oder eine Lieferdatum.
Inzwischen kommen aber alle 48h standard Mails das sich alles verzögert. Ich hatte zweimal um Erklärung gebeten mit jeweils einer festen Frist. Bis auf ein Bestätigungmail das meine Mail bei Ihnen angekommen ist, seitens Mediaconnex keine Antwort.
Ich bin einfach nur genvert und enttäuscht und möchte sofort mein Geld zurück! Im Online Shop hat so gut wie jedes Produkt 4-7 Tage Lieferzeit, eine Masche in meinem Augen.
Ich bis heute schon 8(!) Lieferverzögerungsmails erhalten, jeiweils mit dem gleichen Inhalt. In den letzten zwei sollte man sich dann bei einer anderen Mail Adresse melden: [email protected] auch eine Mail dorthin zeigte keine Reaktion.
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 819.30.-
- Entschuldigung
- Erklärung
Antwort
Antwort für Dritte nicht einsehbar
Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.
Antwort für Dritte nicht einsehbar
Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.
Niko 28.08.2018
Bitte eine komplette Gutschrift des Betrages auf meine Kredikarte!
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 819.30.-
Niko 29.08.2018
Siehe Angaben für Rückerstattung im vertaulichen Bereich.
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 813.30.-