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Rückzahlung einer im Voraus bezahlten Bestellung (annulliert)
Reklamation
Nachdem das Produkt trotz angegebenen 3-4 Tagen Lieferfrist nach mehreren Monaten und zig leeren Versprechen noch nicht geliefert wurde, bat ich per Mail, die im voraus bezahlte Bestellung zu stornieren. Die Annullation wurde mit einem automatisch generiertem Mail bestätigt. Trotz mehrfacher telefonischer wie auch schriftlicher Aufforderung, den Betrag von 63.20.- zurückzubezahlen, habe ich bis heute kein Geld erhalten.
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 63.20.-
- Entschuldigung
Antwort
techniworld.ch (BHS Binkert Schweiz GmbH) 17.08.2018
Sehr geehrter Kunde, mittlerweile hat Sie unser Kundenservice kontaktiert um die IBAN-Nummer zu erfragen und Sie haben die Rückerstattung danach umgehend erhalten. Herzliche Grüße Ihr Techniworld-Team