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Nachfrage
Reklamation
Guten Tag Frau Litterio
Da Sie mir auf mein Schreiben vom 20.Juli und am 26. Juli keine Antwort gaben, versuche ich es nochmals Sie zu erreichen. Es dürfte ja nicht schwierig sein zu antworten.
freundliche Grüsse Beat Retter
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Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 50.-
- Erklärung
Antwort
COOP 31.07.2018
Guten Tag, danke für Ihre Mitteilung. Bitte teilen Sie uns mit, was genau Ihr Anliegen ist, Danke. Sommerliche Grüsse, Ihr Coop Kundendienst
Beat Retter 02.08.2018
Guten Tag
Nun Frau Anna Marie Litterio vom Coop Hauptsitz in Wangen bei Olten kennt mein Anliegen. Zum Fall in kürze. Ich habe zum e.bike einen Akku bestellt und musste darauf fast ein Jahr warten. Als Wiedergutmachung wurden mir für 2 Akku 50.- als Geschenkgutschein versprochen.Einen Akku habe ich 4Wochen später bestellt aber der 50.- Gutschein ist noch nicht bei mir angekommen. Auf anfrage an Frau Litterio bekam ich keine Antwort. Auf nochmaliges Anfragen blieb die Antwort aus. Warum weiss ich nicht. Sobald ich den 50.- Gutschein habe, kann ich den Akku kaufen. Ich freue mich darauf. Freundliche Grüsse Beat Retter