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FUST Livraison HORS SOL

jean-pierre bauerle Fust dipl. Ing. AG 20.07.2018 Melden Reklamation gemeldet

Suite a l'achat d'une cuisinière et frigo chez Fust à Carouge pour une livraison sous une semaine, FUST AG me rappelle pour me signifier une livraison dans trois semaines, est-ce bien raisonnable? Monsieur "l'ingénieur" de qui vous moquez vous.


Une publicité à la télévision nous montre "Fust et ça fonctionne", je croix plutôt que c'est "Fust et ça désole".


Le sérieux de votre entreprise est entachée de mauvaises dysfonctions ( voir le nombres de plaintes sur BAS ).


Avec mes remerciements pour votre ponctualité.

  • Erklärung

Fust dipl. Ing. AG 23.07.2018

Chère cliente, cher client,
Votre message nous est bien parvenue et nous vous en remercions. Nous sommes navrés que vous n'étiez pas servi à votre entière satisfaction. Fust attache beaucoup d’importance au contact direct avec sa clientèle. C’est pourquoi nous vous prions de formuler votre demande, accompagnée de vos coordonnées, soit par Email à [email protected]
Meilleures salutations
Ing. dipl. Fust SA

jean-pierre bauerle 28.07.2018

La livraison a eut lieu le lendemain de mon nouvel enménagement après quelques téléphones avec le vendeur de chez Fust, les choses sont rentrées dans l'ordre. Avec tout mes remerciements à l'équipe.