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Versprechen nicht angehalten
Reklamation
Ich habe bei der techniworld.ch by BHS Binkert Schweiz GmbH ein Monitor gekauft bei dem die Lieferzeit 3-4 Tage angezeigt ist. Der Tag nach meiner Bestellung (8.06.2018) hat die Firma mein Geld erhalten (Vorauszahlung). Nach E-Mail Kontakt und mehrere Telefonat konnte ich endlich mit einer Person sprechen. Es wurde mich beantwortet, dass das Monitor bei der Firma bestellt worden ist und dass die Lieferung bei der Firma ca. Ende der Woche passieren sollte. Erst danach sollte ich die Lieferung erhalten, was noch unsicher ist, da diese Firma sehr unglaubwürdig erscheint. Diese Firma erfüllt also ihr Versprechen ganz offensichtlich nicht.
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 626.80.-
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.