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Namensänderung SwissPass
Reklamation
Sehr geehrte SBB
Wir haben vor kurzen geheiratet. Neulich wurden wir von einem Bahnmitarbeiter aufgefordert den Namen zu ändern auf dem SwissPass. Dies wollten wir tun, jedoch mussten wir feststellen, dass die SBB für diese Änderung CHF 30.- haben möchte. Das finden wir unerhört. Der SwissPass bringt nur Nachteile in unseren Augen. Die Kosten werden einfach auf den Kunden abgewälzt. Sogar für die Änderung des Fotos muss man CHF 30.- bezahlen.
Ich bitte Sie, dass sie diese Kosten für alle Schweizer/innen aufheben.
Mit freundlichen Grüssen
Ihre Erwartungen
- Erklärung
Antwort
Antwort für Dritte nicht einsehbar
Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.