Rückerstattung dauert viel zu lange, bin nicht Ihre Bank!!!!

Am 3.2.2018 habe ich 9 Belege per A-Post an die Assura geschickt. Die Beträge habe ich alle bereits im Lauf des 2017 bezahlt und gesammelt. Am 28.2. habe ich eine Abrechnung EINES BELEGES erhalten, am 2.3. die Abrechnung von WEITEREN 5 Belegen, das Geld ist unterdessen NACH ÜBER EINEM MONAT!!!!! eingetroffen, aber es sind immer noch 3 BELEGE AUSSTEHEND und zwar, eines von knapp 500.--, ausgerechnet der grösste Posten wurde noch nicht abgerechnet. Ich bin IV-Rentnerin und muss schauen, dass ich alles fristgerecht bezahlen kann, und die Assura lässt sich Zeit und ich finde das ABSOLUT NICHT IN ORDNUNG.

• Andere andere Handhabung