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VZ Vermögenszentrum: Dilettantischer Service zu Höchstpreisen
Reklamation
Vor 6 Monaten beauftragte ich das VZ Vermögenszentrum mit der Auflösung von Vorsorgegeldern, um Wohneigentum erwerben zu können. Es kam umgehend eine Rechnung über Fr. 300.-. Ich staunte etwas über diesen Betrag, bei zwei anderen Institutionen zahlte ich für genau die gleiche Dienstleistung zwischen 24.- und 100.- Franken. Item, ich überwies die überteuerte Gebühr an das VZ Vermögenszentrum. Danach passierte: Nichts. Ganz im Gegensatz zu den anderen beiden Institutionen (Kantonalbank, Banca Popolare di Sondrio), die die Beträge innert weniger Tage überwiesen.
Bis zum heutigen Tag hat es das VZ Vermögenszentrum, trotz schriftlicher Nachfrage, nicht geschafft, meinen Auftrag auszuführen. Diese Schlamperei ist äusserst ärgerlich und für mich mit Zusatzkosten verbunden, da ich den ausstehenden Betrag nun anderweitig zwischenfinanzieren muss. Mein Fazit zum VZ Vermögenszentrum: Dilettantischer Service zu völlig überrissenen Höchstpreisen.
Ihre Erwartungen
- Entschuldigung
- Erklärung
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.