Neue Reklamation
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Falschlieferung
Reklamation
17.09.15, Bestellung Wecker Lexon Flip, schwarz, Bestellnummer 41004869, Lieferung am 18.09.15 erhalten, leider falsche Farbe, silber, sofortige Reklamation, am 23.09.15 Mail erhalten, dass der richtige Wecker nur versendet worden sei, Auftrag 4144886. Erneute Lieferung am 24.09.2015, leider wieder falsche Farbe. Meine gleichentags gemachten Mail an Frau O. und Herr Sch. sind bis jetzt, 28.09.2015, 1846 Uhr unbeantwortet geblieben und auch keine Meldung erhalten, dass nun der richtige, schwarze Wecker versendet worden sei.
Ihre Erwartungen
- Andere sofortige Lieferung des schwarzen Weckers, der durch mich bestellt wurde.
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.