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Yallo - Leistung wird nicht erbracht
Reklamation
Ich habe das Yallo Abo Super Fat, dies beinhaltet 1GB Datenroaming im Ausland. Im August wurde es gar nicht aufgeschaltet, im September nur für 5 Tage und jetzt am 28. Oktober (trotz mehrerer Email Anfragen incl. Screenshot vom Account) immer noch kein verfügbares Datenroaming im Ausland. Ich habe bewusst dieses Abo gewählt, da ich die 1 GB Datenroaming brauche und musste mir nun im Ausland Prepaid Daten Karten kaufen, ich erwarte die sofortige Aktivierung und Kostenerstattung.
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 30.-
- Andere Aktivierung
Antwort
Sunrise 27.11.2017
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