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Spray Pumpe funktioniert nicht
Reklamation
Guten Tag
Habe vor längerer Zeit einen Nano Spray für Granit im Bau & Hobby gekauft. Beim ersten versuchten Pumpen nun, funktionierte der Spray nun gar nicht. Reklamierte in Filiale Bau & Hobby, welche feststellten dass die Pumpe defekt ist. Nach Rücksprache von Coop beim Lieferanten hiess es, dass dieser diesen Artikel nicht mehr führt. Bekam von Bau & Hobby die Antwort ,dass man da nichts mehr machen könne, d.h. auch kein Geld zurück, da ich den Kassenbon nicht mehr habe, obschon der Aufkleber "Coop Fr. 20.90" drauf ist.
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 20.90.-
- Andere Bau und Hobby Nanospra Granit
Antwort
COOP 04.10.2017
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Sie hören bald wieder von uns - die Abklärungen sind bereits im Gange.
Freundliche Grüsse, Ihr Coop Kundendienst