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Rechnungstellung UND Kreditkarte belastet
Reklamation
Wieso belasten Sie meine Kreditkarte und zugleich lassen Sie mir einen orangen Einzahlungsschein für den selben Betrag mit der Rechnung Nummer 201720129208 zukommen? Eine E-Mail an die angegebene Adresse [email protected] ist seit 7 Tagen unbeantwortet. Eine Lesebestätigung resp. Rückmeldung dass Sie sich bald möglichst darum kümmern würden hätte ich im mindesten erwartet.
Ihre Erwartungen
- Andere Storno Rechnung 201720129208 (Bereits mit Kreditkarte bezahlt)
Antwort
UPS 15.08.2017
Sehr geehrte Damen und Herren,
Wir möchten Ihnen mitteilen, dass UPS diese Plattform nicht für Kundenkommunikation benützt. Allgemein, können Sie den UPS Kundenservice bei Nummer 0800-55-88-33 erreichen, und Ihre Anfrage anmelden.
Alternativ können Sie uns an folgenden Internet-Seite schreiben:
https://www.ups.com/upsemail/input?loc=de_CH&WT.svl=Footer
Diese spezifische Anfrage ist nun an die zuständige Abteilung übertragen worden, und eine UPS Vertreter ist derzeit auf der Anfrage in Einsatz.
Wir werden Ihre Anfrage so früher wie möglich beantworten.
UPS wird Ihnen gegen diese Anfrage separat kontaktieren.
Bitte beachten Sie, dass wir keine weitere Kommunikation auf dieser Website gegen Ihre anfrage veröffentlichen werden.
Mit freundlichen Grüssen