Neue Reklamation
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Photographies passeport
Reklamation
En vue de renouveller mon passeport suisse, j'ai utilisé une de vos cabines qui proposait de réaliser des photographies compatibles avec les documents d'identité. J'ai suivi les instructions de l'appareil et ai choisi une photographie parmi trois essais, validée pour les documents d'identité. Or, le centre de biométrie de Lausanne, responsable de l'octroi de ces documents, a refusé les photographies, car elles étaient de qualité insuffisante.
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 16.-
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.