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TSaboLeatherBrac
Reklamation
Sehr geehrte Damen und Herren,
auf dem gestrigen Flug LX180 erwarb ich beim Bordverkauf das vorgenannte Lederarmband. Nach dem erstmsligen Tragen lòste sich innerhalb von 3h das Armband, da offensichtlich das Leder nicht in der Anschlusshülse korrekt verprasst war. Ich bitte um zeitnahe Kostenrückerstattung oder Umtausch in Form einer Vorersatzlieferung, da ich ansonsten die erfolgte Abbuchung über meine belastete Kreditkarte bei meiner Bank reklamiere. Mit freundlichen Grüßen
Frank Höffgen
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 215.-
- Umtausch
Antwort
Swiss International Air Lines 23.06.2017
Sehr geehrter Herr Höffgen
Vielen Dank für Ihre Anfrage, die Sie an das Portal des Ktipp übermittelt haben und die wir gerne in direktem Kontakt beantworten werden.
Ihr Anliegen ist uns sehr wichtig. Für eine rasche Bearbeitung benötigen wir die vollständigen Angaben und bitten Sie, Ihre Anfrage direkt an SWISS zu übermitteln.
Hierfür steht Ihnen unser Kontaktformular unter www.swiss.com/kontakt zur Verfügung.
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Ihre Anfrage auf www.reklamation.ch nicht weiter bearbeitet wird.
Mit freundlichen Grüssen
Swiss International Air Lines AG
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