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WC Deckel mit Absenkautomatik
Reklamation
Guten Tag Aldi
Im Vergangenen Jahr haben wir bei Ihnen einen WC Deckel mit Absenkautomatik gekauft. An Weihnachten benutzte unsere 8 jährige Enkelin diesen um auf einem höher gelegenen Tablar etwas herunterzuholen. In der Folge zerbrach dieser Deckel in Stücke. (Siehe zwei beigefügte Fotos). Lea stürzte mit einem Bein in den WC, zog sich eine 10cm lange Schnittwunde am Bein zu. Selbstredend, dass auch ihre Leggins dabei zerschnitten wurden. Diesen Sachverhalt schilderte ich Ihnen via Kontaktformular. Die Reaktion am 3.1.2017 fiel für uns sehr negativ und gar nicht „Aldi-Like“ aus. Eine Frau Mihajlovic teilte uns mit:“… der WC-Sitz ist keine Aufstiegshilfe. Der WC-Sitz dürfe weder als Aufstiegshilfe beziehungsweise Trittfläche noch als Sitzgelegenheit benutzt werden“. Auf meine anschliessende Intervention ist Frau Mihajlovic erst gar nicht eingetreten. Für uns ist das Ganze nicht abgeschlossen. Wenn ein WC Sitz in einem Badezimmer nicht als „Sitzgelegenheit“ benutzt werden darf, so ist dieser Sitz schlicht und einfach nicht geeignet und zudem erst recht noch sehr gefährlich. Sollte einer Erwachsene Parson dasselbe passieren, könnten Verletzungen mit gravierenden Folgen daraus entstehen. Die Stellung von Frau Mihajlovic können wir so nicht stehen lassen. Zudem macht es sehr wohl einen Unterschied, ob eine erwachsene Person sich darauf stellt, oder ob es sich um ein acht Jahre altes Kind handelt.
Frustrieret, trotzdem aber freundliche Grüsse
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 30.00.-
- Umtausch
- Andere Leggins und ein
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.