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Espressomaschine E228
Reklamation
Meine Reklamation vom 19.12.2016 ist leider nicht erledigt! Obwohl die Firma mit einem Versprechen geantwortet hat (Rückruf zur Einigung in den nächsten Tagen), ist bis heute nichts passiert!
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 169.75.-
Antwort
Rotel AG 17.01.2017
Gerne teilen wir Ihnen mit, dass wir uns nach Ihrem Telefongespräch mit unserem Leiter Kundenservice entschieden haben, der von Ihnen gewünschten Organisation den besprochenen Betrag zu spenden und hoffen, dass dieser Fall nun zu Ihrer Zufriedenheit abgeschlossen werden kann.
Kommentar
Die Firma Rotel hat nur auf 2-maligen Druck von "Reklamation.ch" reagiert! Rotel macht keine Zugeständnisse; dieser Kompromiss ist mein Vorschlag, weil ich von Rotel nichts mehr hören will! Danke an Reklamation.ch