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Supercard Plus Gebühr für eRechnung ab 2017
Reklamation
Offenbar hat Coop entschieden, den Supercard Plus Inhabern mit eRechnung die CHF 0.50 pro Rechnung nicht mehr zurück zu erstatten. Das wurde weder angekündigt noch ist es auf der Webseite des Anbieters ersichtlich. Hat Coop den Slogan auch geändert auf "Für Coop und Coop!" ?
Ist der Betrag von CHF 6.00 pro Jahr klein? Natürlich. Sind Preisänderungen ohne Ankündigung ärgerlich? Natürlich!
Ihre Erwartungen
- Erklärung
Antwort
COOP 10.01.2017
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Es muss sich hier um eine Fehlinformation handeln, denn es hat sich nichts verändert. Es gilt wie folgt: http://www.coop.ch/pb/site/common2/get/documents/coop_main/elements/supercardplus/2015_Relaunch/PDF/Neue-PDFs-2016/16230_Coop_SCplus_Leistungsuebersicht_D.pdf?secure=true
Die 50 Rappen werden im Folgemonat zurückerstattet wie bisher.
Freundliche Grüsse, Ihr Coop Kundendienst