Remboursement d'un abonnement de trois ans suite à l'arrêt du service à Lausanne

Suite à l'annonce de l'arrêt d'exploitation de la succursale lausannoise d'Exersuisse pour fin novembre 2016, j'ai demandé le remboursement de mon abonnement, renouvelé pour trois peu avant cette annonce. Exersuisse refuse en prétendant que sa proposition d'une reprise de l'abonnement par Let's go est équivalente. Ceci n'est manifestement pas le cas, vu l'équipement différent de Let's go. Exersuisse doit reconnaître qu'il s'agit d'une rupture de contrat de sa part et me rembourser au pro rata, ce pour quoi je leur ai écrit à deux reprises avec envoi d'un bulletin de versement.

• Rückerstattung CHF 1919.80.-