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ungerechtfertigte Rechnung
Reklamation
Aufgrund des Wechsels der TV Box meldete ich der Swisscom, dass dies bei mir zuhause nicht ausführbar sei. Darauf hin hatte die Person mir mitgeteilt, dass durch die sofortige Umstellung seitens der Swisscom, ich aufgrund des Wechsels fristlos kündigen könne, was ich auch sofort ausgeführt hatte. Nun stellt sich die Swisscom auf den Punkt, dass ich eine Kündigungsfrist hätte und stellt mir eine falsche Abrechnung zu, die ich nicht bezahlen werde.
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Antwort
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Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.
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