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McFail, statt McDonald's Schweiz
Reklamation
Wir sind regelmässige Gäste der Mc Donald's Schweiz Filiale in Granges-Paccot FR. Leider war der letzte Besuch absolut unerfreulich. Wir bestellten unter anderem einen McFish, welcher erstaunlich schnell zubereitet war. Üblicherweise warten wir rund 5-7min. bis dieser Burger servierfertig ist. Beim Essen stellte ich fest, dass der McFish die reine Katastrophe war: In der Mitte noch halb gefroren und das Brot schmeckte älter als einen Tag alt. Ich wollte sofort mit dem "McFail" zur Kasse um mich zu beschweren, sah jedoch nur ziemlich gestresste und überfordert wirkende Mitarbeiter, eine grössere Schlange von Leuten und liess es daraufhin- zu meinem grössten Bedauern sein. Ich bitte das Unternehmen, in Sachen Lebensmittelkontrolle noch besser auf die Qualität und Kontrolle vor der Abgabe zu den Gästen zu achten.
Ihre Erwartungen
- Entschuldigung
- Erklärung
- Andere Angebot für eine kundenfreundliche Entschädigung
Antwort
Antwort für Dritte nicht einsehbar
Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.