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War mit meiner Mutter in Italien in den Ferien und hatte den Mobilen Datentransfer ,
Reklamation
Ich war kürzlich in Italien mit meiner Mutter. Beide haben in Italien den Datentransfer ausgeschaltet, sie hat auch ein Smartfon.
Da kahm schon das erste mal bei mir die Nachricht , dass beim mobilen Surfen im Ausland Kosten über 51.37 endstanden sind, und ich immer im Hotel gratis Wilan Empfang hatte.
Danach waren es schon 102.25 und zuletzt 200.59. Eine bodenlose Frechheit!!! Und ich habe nur Whats App Bilder gesendet, und geschrieben, und nicht einmal Telefoniert, obwohl dass auch weltweit Gratis ist.
Ich kann und will dass nicht akzeptieren, und auch kann ich es nicht nachvollziehen wieso ich dass bezahlen soll.
War vor 2 Jahren in der Türkei, und hatte nie so eine Telefonrechnung, und habe Facebook und Waths App gebraucht.
Und jedes mal haben sie geschrieben dass sie es sperren lassen sie mich gewarnt bei 300.- alles zu sperren.
Ihre Erwartungen
- Erklärung
- Andere Ich bitte sie wegen Irrefürender Info Die Roamingkosten aus Italien zu erlassen.Datentransfer war Ausgeschaltet..
Antwort
Sunrise 05.09.2016
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