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Roamingkosten ohne Datennutzung
Reklamation
Ich war neulich in Deutschland und habe von M-Budget mobile ein SMS erhalten. Darin stand sie hätten mir ein Datenpaket für 4.50 Franken aufgeschaltet. Ich habe jedoch keine Daten gebraucht und das Datenroaming auf meinem Mobilgerät ausgeschaltet gehabt.
Ich möchte nicht, dass mir irgendwelche Optionen ungefragt aktiviert werden!
Ansonsten wäre ich eigentlich bis jetzt zufrieden mit meinem Anbieter.
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Matthias Hugentobler 30.08.2016
Meine Kundennummer: 60006465
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Matthias Hugentobler 01.09.2016
Ich hatte bis jetzt noch kein Telefongespräch mit euch bezüglich meiner Beschwerde!?
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