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Remboursement bagage "Vélo"
Reklamation
J'ai annulé un bagage "Vélo" qui devait avoir lieu le 26 mai (Valencia-Genève; vol non effectué ni pour le vélo ni pour moi), ce auprès de la hotline de Swiss. Mon interlocuteur m'a confirmé que la somme allait m'être versée rapidement. Mon billet n'est pas remboursable (pas de problème), mais le vélo devait être remboursé. Deux mois après l'annulation, j'attends toujours la somme.
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 70.-
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.