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keine automatische Änderung Zinssatz von 15% auf 12%, obwohl Bundesrat entschieden hat
Reklamation
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich habe soeben ein Schreiben von Ihnen erhalten, mit der Erklärung, dass der Zinssatz solange bei 15% bleibt, bis der gesamte ausstehende Betrag der Kreditkarte bezahlt wurde. Gemäss Bundesrat gilt per 01.07.16 einen Höchstzinssatz von 12%, somit muss hier eine automatische Anpassung erfolgen, ohne Formular und wenn und aber.
Das hat nichts mit dem ausstehenden Betrag und der Kreditlimite zu tun. Das ist eine reine Geldmacherei und Drohung einer Ausgabelimite.
Ich verlange eine automatische Anpassung des Zinssatzes.
Gerne erwarte ich Ihre Stellungnahme dazu.
Beste Grüsse,
Ihre Erwartungen
- Andere Anpassung automatisch
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.