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Keine Info bei App Problemen
Reklamation
Seit mehreren Tagen funktioniert das Einlesen der QR Codes (Rechnungen) mit der Raiffeisen Mobile App nicht mehr. In der heutigen Zeit, ist es für mich zwingend notwendig, dass den Kunden transparent erklärt wird wie die Sachlage ist und was der Kunde tun kann. Beim Anmelden im Online Banking werden einem immer Marketing Meldungen angezeigt. An gleicher Stelle sollte es doch auch möglich sein, Meldungen von Störungen zu kommunizieren. Fehler und Probleme treten bei Allen auf, aber nichts sagen ist heute keine Option mehr. LG
Ihre Erwartungen
- Erklärung
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.