Beratung und Rechtsschutz
Mit einem Abo des K-Tipp profitieren Sie von kostenloser Rechtsberatung durch unser Juristenteam.
Mit einer Versicherung bei K-Tipp Rechtsschutz gehen wir für Sie vor Gericht.
K-Tipp abonnieren
Rückzahlung
Reklamation
Am 2. Mai habe ich 26 Kartenset:“ 55 Achtsamkeitsimpulse für dich“ bestellt und bezahlt. Ich erhielt keine Bestellbestätigung und habe sodann zwei Wochen später nachgefragt, was mit der Lieferung sei. Es gab einen regen Mailverkehr mit dem Chatbot, der sich laufend widersprach (einmal hiess es, die Bestellung sei unterwegs, dann es gäbe Probleme bei der Post, dann ich hätte Abholung gewählt und müsse die Ware abholen [dies obschon es keinen Abholort gibt], etc.) Ich habe sofort die Rückzahlung des eingezahlten Betrags gefordert, leider ist diesbezüglich bis heute, 13. Juni nichts passiert. Die Kontoangaben sind bei Nalda, ich fordere die sofortige Rückzahlung der 158.55 auf mein Konto.
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 158.55.-
- Andere Bestellung wurde nach der Bezahlung weder bestätigt noch geliefert.
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.