Nach jedem Besuch des Servicetechnikers funktioniert die Heizung / Warmwasser nicht mehr

Ich wohne seit 3 Jahren in einem Haus mit Ölheizung mit Hoval Servicevertrag. Nach dem ersten Jahresservice hat die Heizung und das Warmwasser nicht mehr funktioniert, ich musste den Pikettdienst aufbieten und motivieren am Abend vorbeizukommen, da ich weder Lust auf Kaltwasser noch auf ein kaltes Haus hatte. Feedback des Pikettechnikers: Der Serviceangestellte hat den Brenner falsch eingestellt, so dass er nicht funktionieren kann. Er hat das dann behoben und hat einwandfrei funktioniert. Der zweite Service war dann wieder in Ordnung.
Der dritte Service eine Katastrophe, danach hat der Brenner wieder nicht funktioniert, kein Warmwasser mehr. Da der Service Freitag Abend war und ich nicht viel Wasser brauche, habe ich das kalte Wasser erst Sonntag um 5 am Morgen bemerkt. Wieder der Hotline angerufen, später hat sich der Pikettmitarbeiter gemeldet, ob er wirklich vorbei kommen muss da er in Frauenfeld wohnt und bis in den Graubünden eine weite Strecke sei. Wieder musste ich motivieren da ich berufstätig bin und nicht einfach an den Arbeitstagen zuhause sein kann. Er kam dann, erster Vorwurf: Hey Kollege, der Tank ist leer. Das duten und die unhöfliche Anrede habe ich überhört. Er hat sich dann selbst überzeugt dass der Tank zu 2/3 voll ist. Anscheinend hat der Servicetechniker die Leitung nicht ordentlich entlüftet, das sei das Problem. Er hat dann Öl abgelassen, war nach 2 Minuten wieder weg, der Brenner schien zu funktionieren. 
Heute morgen wieder eher kühles Wasser, da ich um 5 aufstehe hatte ich keine Zeit wieder der Hotline anzurufen, das habe ich jetzt getan. In den nächsten 2 Stunden wird sich jemand melden... es ist bereits 20 Uhr und da ich um 04:45 auf muss sollte ich dann im Bett sein. 
Für was zahle ich einen teuren Servicevertrag wenn die Mitarbeiter von Hoval ihr Geschäft offensichtlich nicht im Griff haben?
Ich erwarte sofortige und nachhaltige Bereinigung des Problems. 

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