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Garantie Abgelehnt
Reklamation
Interdiscount verweigert Garantie vom meinem TV Gerät wurde bei mir Zuhause Abgeholt weil Bildschirm Schwarz blieb jetzt behauptet Service stelle Das Gerät wurde durch unsachgemässe Handhabung beschädigt.
Wie bitte soll das gehen TV stand Jahre Lang am selben Ort Wurde von 2 Service Monteuren Abgeholt was danach mit dem Gerät geschehen ist weiss ich ja nicht!
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 2999.-
- Erklärung
- Andere Gutschrift
Antwort
Interdiscount 10.06.2026
Guten Tag
Besten Dank für Ihre Nachricht hier auf Reklamation.ch
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass es bei der Garantieabwicklung Ihres Fernsehers zu dieser Situation gekommen ist und Sie damit unzufrieden sind. Wir verstehen Ihren Ärger sehr gut.
Die zuständige Servicestelle verfügt über die Fachkompetenz und die entsprechenden Prüfverfahren, um den Zustand des Geräts sowie die Ursache eines Defekts zu beurteilen.
Wir haben Ihren Fall zur erneuten Überprüfung an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Unser Kundendienst wird sich direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, sobald uns weitere Informationen vorliegen.
Freundliche Grüsse
Team Interdiscount