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Reklamation
Es wurde nie ein Abo für die Kurzwahl 968 abgeschlossen. Von Seiten des Mobil-Anbieters (MBudget) wurden wir im April 2026 auf die Abbuchungen aufmerksam gemacht. Diese wurden daraufhin nach Rücksprache mit uns gestoppt. Die Abbuchungen erfolgten bereits seit April 2025, was wir leider wegen dem LSV nicht bemerkt haben. Wir haben nun die Kosten aus den Rechnungen heraus eruiert und verlangen diese zurück.
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 815.00.-
Antwort
Echovox SA 01.06.2026
Sehr geehrter Kunde/Kundin,
Vielen Dank für Ihre Anfrage, die wir über reklamation.ch erhalten haben.
Echovox ist kein Dienstleister, sondern ein Anbieter von Technik- und SMS-Lösungen und als solcher, Echovox ist der technische Vermittler.
Um Ihnen in Ihrem Fall zu helfen, kontaktieren Sie bitte die E-Mail Adresse: [email protected] für weitere Details bezüglich einer Gutschrift oder weitere Infromationen, mit einem kurzen Hinweis auf Ihre Anfrage über reklamation.ch.
Bitte geben Sie die betroffene Telefonnummer in der E-Mail an.
Vielen Dank im Voraus.