SMILE hat vergessen den Versichererwechsel 2023 dem Strassenverkehrsamt zu melden

Ich bin seit 2023 bei SMILE Autoversicherung mit meinem Auto versichert. Die Kündigung meines vorherigen Versicherers erfolgte 2023 ordnungsgemäss und SMILE hat die Kündigung vorgenommen bei ELVIRA. Die gesetzlich bzw. administrativ notwendige Meldung des Versichererwechsels an das zuständige Strassenverkehrsamt wurde jedoch durch SMILE vergessen.

Infolge dieses Versäumnisses durch SMILE stellt mir mein früherer Versicherer die Prämien und Forderungen in Rechnung, weil das zuständige Strassenverkehrsamt die Meldung durch SMILE nicht erhalten hat. Dieses Versäumnis ist ausschliesslich durch  SMILE zustande gekommen. SMILE hat auf meine zwei Briefe nicht reagiert (A+ versendet). 

Ich bitte SMILE in den nächsten 14 Tagen - wie üblich in solchen Fällen gemäss der Ombudsstelle - 

1. die mir entstandenen und noch entstehenden Kosten vollumfänglich zu übernehmen, insbesondere aber nicht ausschliesslich die Prämien des alten Versicherers, 


2. Mir eine schriftliche Bestätigung inkl. Nachweis der erfolgten Meldung sowie der Kostenübernahme zukommen zu lassen.
    

Sollte diese Frist ungenutzt verstreichen, sehe ich mich ohne weitere Ankündigung gezwungen:

1. die Angelegenheit an die Ombudsstelle der Privatversicherung und der Suva zu übergeben,


2. Ich weise ausdrücklich darauf hin, dass ich mir vorbehalte, sämtliche zusätzlichen Aufwände und Schäden, die aus Ihrem Verhalten entstehen, ebenfalls geltend zu machen.

Ich erwarte Ihre verbindliche Stellungnahme.

Mit freundlichen Grüssen

Roland Trummer

• Rückerstattung CHF 1308.55.-
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