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Keine Reaktion trotz mehrfach Kontakt
Reklamation
Wir haben online die Katzentoilette Edelstahl 60 x 40 x 30 cm bestellten auch erhalten. Nun, der Deckel passt nicht auf die Unterschale, also unbrauchbar. Trotz Mehrfachkontakt, via Mail und Kontaktformular, keine Reaktion von Gonser AG. Wir sind wirklich enttäuscht, das haben wir nicht erwartet. Aber eben, verkaufen können alle, sich bei Problemen darum kümmern scheinbar nicht
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Antwort
Gonser AG 04.05.2026
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Sobald uns diese vorliegen, kümmern wir uns umgehend um Ihr Anliegen und finden gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung.
Vielen Dank für Ihre Mithilfe und Ihr Verständnis.
Freundliche Grüsse
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