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EasyRide ist teurere als direkt gelöstes Ticket
Reklamation
Guten Tag
Am 18.04.2026 habe ich mit EasyRide eine Rundfahrt bezahlt. EasyRide hat mir dafür Fr. 59.30 verrechnet. Direkt in der SBB APP gekauft, hätte das Ticket Fr.52.80 gekostet. Über den Butten "Probleme melden" habe ich mittlerweile dreimal nach dem Grund dieser Differenz gefragt. Leider bezog sich keine Antwort auf meine Frage. Stets wurde lediglich erwähnt, dass der verrechnete Preis korrekt sei. Die SBB verspricht, EasyRide würde stets die günstigste Möglichkeit berechnen. Gerne wüsste ich, ob nun dieses Versprechen oder der mir verrechnete Preis falsch ist.
Danke für ihre Rückmeldung
Ihre Erwartungen
- Andere Erklärung
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.