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Und schon wieder erledigt die Post ihren Job nicht
Reklamation
Sehr geehrte Damen und Herren
In den letzten Monate wurden mehrfach eingeschriebene Postsendungen nicht korrekt zugestellt. Obwohl ich stets im Büro anwesend war wurden eingeschriebene Briefe nicht persönlich zugestellt. Es wurde ohne zu klingeln der Bequemlichkeit halber einfach eine Abholungseinladung in den Briefkasten geworfen. Dies wurde zudem bereits auf der zuständigen Poststelle reklamiert. Die Postboten halten sich weiterhin nicht daran. Es ist nicht meine Aufgabe die Postsendungen auf der Poststelle abzuholen, wenn diese an der Zustelladresse zugestellt werden können. Der Absender der Briefe bezahlt für die Leistung einer ordentlichen und korrekten Zustellung und darf dies deshalb - wie ich im Übrigen auch - von der Post vorbehaltlos erwarten. Ich bin nicht mehr gewillt diese "Schlamperei" einfach kommentarlos hinzunehmen. Um die Sendungen jeweils zu erhalten muss ich dafür extra die Poststelle aufsuchen was somit Aufwand und Kosten verursacht. Ich bin nicht gewillt diese Kosten zu übernehmen.
Vor einigen Tagen habe ich Sie auf dieses Fehlverhalten aufmerksam gemacht. Offenbar scheint dies die Post nicht zu interessieren. Nun ist dies heute kurz vor dem Mittag wieder vorgekommen. Obwohl ich im Büro anwesend war wurde ein Einschreibebrief nicht zugestellt sondern lediglich eine Abholungseinladung eingeworfen.
Ich stelle daher Ihnen meinen Aufwand aktuell und auch in Zukunft vollumfänglich in Rechnung und werde zusätzlich jeweils die Auftraggeber über ihr Fehlverhalten informieren.
Ich erwarte ein Stellungnahme sowie die oben erwähnte Entschädigung. Ich mache Sie bereits heute darauf aufmerksam, dass ich mich nicht mit einer unqualifizierten Standartantwort zufrieden geben werde. Sollte die Stellungnahme sowie die Entschädigung ausbleiben, so werde ich ohne weitere Korrespondenz ein Verfahren bei der Ombudsstelle einleiten.
Es ist einmal mehr ein Skandal wie sich hier ein Monopolbetrieb gegenüber seiner Kundschaft verhält.
Mit freundlichen Grüssen
Ihre Erwartungen
- Erklärung
- Andere Auwandentschädigung CHF 50.00
Antwort
Antwort für Dritte nicht einsehbar
Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.
