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sehr schlechte verbindung

reto Salt Mobile 16.04.2026 Melden Reklamation gemeldet

Seit längerer Zeit extrem schlechte schlechte Datenverbindung am Wohnort, nicht mal 1mbps! Webseiten werden kaum geladen,Email senden oder gar ein Video abspielen fast unmöglich, von Salt heisst es bei Anruf nur jedesmal es wird weitergeleitet oder es liegt am Gerät, eine Lösung gibt es allerdings nicht.

  • Erklärung

Antwort für Dritte nicht einsehbar

Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.

reto 19.04.2026

Noch immer gravierende Verbindungsprobleme,neue sim Karte hat keine Besserung gebracht.Ständige Unterbrüche, extrem niedriger Download von etwa 1-5mbps, Ping von 4000-5000ms

Ihre Erwartungen
  • Umtausch
  • Erklärung
Es passiert leider gar nichts...ständige Ping Ausschläge teils bis 20000ms was eine Echtzeitkommunikation unmöglich macht