Plainte contre la société Valdonatura Sàrl (Molita.ch)

Bonjour,

Vous avez reçu de mon frère, de matin, à l'adresse [email protected], une plainte concernant notre mère (Facture Nº 2643168098 de 280.-CHF) qui nous a fait part ce week-end de vos méthodes scandaleuses de démarchage téléphonique. Vous lui avez envoyé, sans son consentement et en recourant à des méthodes plus que douteuses, des produits qu'elle ne souhaitait pas, et malgré son refus, votre insistance et, selon ses dires, votre malhonnêteté au téléphone en la rappelant et lui disant que c'était malhonnete de racrocher, ce qui m'indique clairement qu'elle ne voualit pas ces produits, vous lui avez fait savoir que le colis avait déjà été expédié et sans tenir compte de ses refus. Notre maman est une personne agée et je constate sur cette plateforme que d'autres personnes âgées ont été la cible de vos méthodes, et vous profitez de leurs vulnérabilités pour vendre vos produits à des prix honéreux. Je vous demande donc de bien vouloir nous apporter une réponse appropriée, et il se va sans dire que nous allons vous retourner ces produits dans les plus brefs délais

Adresse sur la facture :

Valdonatura Sàrl

Chemin des Lentillières 22
1023 Crissier
021 510 23 13

www.molita.ch
[email protected]

• Entschuldigung
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