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Premium SMS
Reklamation
Am 23. Februar 2026 (3 Premium SMS à Fr. 5.-) und am 2. + 9. März 2026 (je 3 Premium SMS à Fr. 5.-) wurden mir auf meiner Mobile Rechnung insgesamt Fr. 45.- belastet. Ich habe diese SMS weder erhalten geschweige denn bestellt!! Ich bitte Sie, mir diesen Betrag via Salt zurück zu erstatten. Meine Telefon Nr. lautet 079 242 27 71. Danke.
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 45.-
- Erklärung
Antwort
Echovox SA 10.04.2026
Sehr geehrter Kunde/Kundin,
Vielen Dank für Ihre Anfrage, die wir über reklamation.ch erhalten haben.
Echovox ist kein Dienstleister, sondern ein Anbieter von Technik- und SMS-Lösungen und als solcher, Echovox ist der technische Vermittler.
Um Ihnen in Ihrem Fall zu helfen, kontaktieren Sie bitte die E-Mail Adresse: [email protected] für weitere Details bezüglich einer Gutschrift oder weitere Infromationen, mit einem kurzen Hinweis auf Ihre Anfrage über reklamation.ch.
Bitte geben Sie die betroffene Telefonnummer in der E-Mail an.
Vielen Dank im Voraus.